金商故事——如何運用設計營銷提高訂單成交率？
互聯網時代，消費者的可選擇性太多了，如何讓你的顧客快速做出購買決定，卡百利全國十大金鼎經銷商門店海南?？诘昃颓擅钸\用設計營銷，大大提高門店訂單成交率。
海南?？诘昀习遴崍A英在卡百利第三屆奧斯卡盛典暨2023年明星經銷商三亞峰會上分享了自己的感悟和看法。
“設計可以滿足消費、引導消費、刺激并創造消費，而好的設計是可以加速營銷的！”鄭總在卡百利三亞峰會上講到。
第一，成交是設計出來的
市場上同類化產品嚴重，如何才能讓卡百利產品在本地市場脫穎而出？
鄭總認為，一個產品有人會為它買單，要看它能不能給人提供價值并解決一定的問題，能否買單的關鍵不在價格，在于價值。而家裝客戶不僅追求使用價值，他們更多地追求象征價值。設計其實就是生活方式的一種體現，讓客戶有更好的家裝消費體驗，讓客戶擁有身份感，我們的設計師就是通過家裝風格和形式的改變為客戶注入象征價值，從而有效提高訂單成交率。
第二，設計來自于客戶的需求
脫離了客戶的需求，再好看的方案也是沒有意義的。所以，鄭總團隊首先就全方位了解客戶需求和生活習性，很多時候客戶說不上自己想要什么，這時候團隊就要在溝通過程中積極調動客戶傾訴熱情，挖掘出客戶深層需求，再通過我們專業設計，將客戶需求通過方案的形式呈現出來。設計就是量體裁衣，只有充分考慮客戶需求的設計方案才能打動客戶。
第三，與客戶建立信任感
通過符合需求、好看的設計方案增加客戶進店率，那用專業設計理念讓客戶認可我們，是成交的關鍵。
在卡百利三亞峰會上，通過生動的真實業主案例，鄭總與卡百利經銷商家人們分享了她簽單經驗，“客戶愿意到店看方案我們就占很大優勢了！其次，在洽談中，我們要在卡百利強大的品牌背書下，運用個人的人格魅力與談單技巧去影響客戶，讓客戶感受到我們的專業和真誠，并打動客戶接受我們的建議和設計理念?！?/p>
在給客戶做設計方案的時候，鄭總團隊還通過色彩心理學進行家居配色。根據業主的個人喜好、生肖、星座、五行等極具個性的色彩來進行家居配色，在細節上體現了門店對業主需求的深刻理解和人性化關懷，提高客戶的信任度與滿意度。
用專業贏得客戶信任，讓客戶認同我們的設計理念，喜歡我們提供的設計方案，最終促使簽單。
